[新聞] 病患退租手機 私立醫

〔記者劉力仁╱台北報導〕一位台南民眾向本報投訴說，他的父親去年十二月突然腦出血送台南新樓醫院急救，雖然救回一命，但幾乎無法言語，原有二支台灣大哥大門號申請退租一支，結果被台灣大哥大以讀者出具的是「私立醫院」診斷證明拒絕，非常不合理。

國家通訊傳播委員會（ＮＣＣ）表示，這類爭議要回歸雙方契約內容規範，但當事人可以向ＮＣＣ反映，ＮＣＣ願意介入協調。

投訴者的父親因腦出血緊急開刀後，語言能力轉弱，為了省錢，於是向台灣大哥大申請重病提前退租，客服人員卻說，他們只認殘障手冊、法院禁治產聲明或「公立」醫院證明，才能提前退租，投訴者所持的「私立」醫院證明，不符合規定，無法給予協助。

投訴者不滿說，腦出血病患都跟時間賽跑、就近送大醫院急救，誰會管是公立醫院還是私立醫院，而且台南麻豆新樓醫院並不是小醫院。台灣大哥大只認「公立」醫院診斷書太不合理。他估計在合約到期前，還須繳交二千四百元月租費。

業者：考量公信力

http: //www.libertytimes.com.tw/2009/new/feb/23/today-complain1.htm